Xsights Arastirma • Turkey

Gizli Mü?teri, belirlenen hizmet noktalar?na gidip, herhangi bir hizmet ya da ürün sat?n alma sürecini ya?ay?p, ölçümlemeleri ve deneyimlerini ayr?nt?l? ve tarafs?z bir biçimde rapor eden ki?ilerdir.

Denetim s?ras?nda normal hayatta nas?l davran?yor ise o ?ekilde davran?r, servis ald??? personele sorular sorar, etraf? gözlemler ve süreç tamamland?ktan sonra deneyimleri hakk?nda ayr?nt?l? raporlar?n? ve detayl? ziyaret hikâyesini forma aktar?r. Yap?lan denetime göre nakit, al??veri? çeki, hediye vb. kazanç sa?lar.

Bu, tam zamanl? bir i? de?ildir. Ziyaret süresi, ziyaret edilen firman?n proje ve senaryosuna göre de?i?im gösterir. Ortalama 25 dakika olmakla beraber, ziyaret öncesinde mutlaka gizli mü?teriye bildirilir.

Gizli mü?teri olmak için herhangi bir okul ya da bölüm bitirmenize gerek yoktur. Ya da bu mesle?i yapmak için herhangi bir ?art? yerine getirmeniz istenmez. Fakat bu ki?ilerde baz? ki?isel özellikler aran?r. Ki?ilerden istenen özellikler aras?nda gözlemci olmak, objektif olmak, dikkatli ve detaylara hakim olmak, dürüst olmak ve haf?zas?n?n kuvvetli olmas? yer almaktad?r. Bu özelliklere sahip oldu?unuzu dü?ünüyorsan?z internet sitemizden üye olabilirsiniz. Üyeli?inizi ba?latt?ktan sonra sizin profilinize ve tercihlerinize uygun proje görevlendirmeleri yap?labilmesi için verdi?iniz bilgilerin do?rulu?u çok önemlidir.